Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens:
Bulté Showroom NV
Hendrik Consciencelaan 6A
9950 Waarschoot
Ondernemingsnummer: BE0436.037.962
mail: winkel@bulte.be
tel: +32 (0)9 377 16 51
Artikel 1: Algemene bepalingen
Bulté biedt haar klanten de mogelijkheid om naast de fysieke winkel ook producten via de webshop te bekijken en te reserveren/bestellen. Bij het plaatsen van een reservatie/bestelling via de webshop stemt de klant in met onderstaande voorwaarden.
Bulté behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren zonder opgave van reden.
Artikel 2: Aanbod
De catalogus in de webshop van Bulté wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. In principe is een artikel dat niet meer voorradig is, ook niet zichtbaar in de webshop.
Bulté beschikt over één voorraad voor zowel de fysieke winkel als de webshop.
Klanten in de fysieke winkel hebben steeds voorrang op deze voorraad. Behoudens fouten is het in zeldzame gevallen mogelijk dat niet-leverbare artikels toch worden aangeboden in de webshop. In dit geval wordt de klant altijd persoonlijk en zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. We vragen hiervoor uw begrip.
Bulté heeft het recht een reservatie te annuleren indien de weergegeven prijs niet correct is of wanneer een actie niet volgens onze voorwaarden wordt nageleefd.
Bulté behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren zonder opgave van reden.
Artikel 3: Prijs
Alle prijzen in onze webshop staan vermeld in euro en zijn inclusief BTW.
Artikel 4: Klantenkaart
Voor aankopen die via de webshop worden besteld en verzonden, worden geen klantenkaartkorting toegekend.
Bij online bestellingen die door de klant in de winkel worden afgehaald, worden wel klantenkaartkorting toegekend volgens de geldende voorwaarden van het klantenkaartsysteem.
De onderneming behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van het klantenkaartsysteem op elk moment te wijzigen.
Artikel 5: Betaling
Alle online bestellingen en reservaties dienen vooraf en volledig online betaald te worden. Een bestelling of reservatie is pas definitief na ontvangst van de betaling.
Bij een retour of terugbetaling wordt het bedrag steeds teruggestort via dezelfde rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke betaling werd uitgevoerd.
Contante terugbetalingen of terugbetalingen aan derden zijn niet mogelijk.
Opgespaarde klantenkaartkorting kan niet worden gebruikt voor online aankopen. Geldige waardebonnen en cadeaubonnen kunnen wel worden gebruikt volgens de geldende voorwaarden.
Artikel 6: Verzendkosten en retouren
De verzending is gratis vanaf €100,00 binnen België en vanaf €150,00 naar Nederland en Frankrijk.
Retourzendingen zijn steeds op kosten van de klant, maar kunnen kosteloos in onze winkel worden binnengebracht.
Indien na een retour de waarde van de behouden artikelen onder de drempel voor gratis verzending valt, wordt €6,00 aan verzendkosten ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Terugbetalingen gebeuren steeds via dezelfde betaalmethode of hetzelfde rekeningnummer als waarmee de bestelling werd betaald.
Artikel 7: Garantie
Elk onzichtbaar gebrek dient binnen een termijn van 1 week na vaststelling door de klant te worden gemeld, hierna vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De wettelijke of commerciële garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan als gevolg van het niet naleven van de gebruiks en wasinstructies, slecht onderhoud, ongelukken, valpartijen of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Artikel 8: Klantendienst
De klantendienst van Bulté kan u bereiken via e-mail naar: winkel@bulte.be of telefonisch via het nummer +32 (0)9 377 16 51.
Artikel 9: Wijziging voorwaarden
Bulté behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te veranderen.
Artikel 10: Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen de onderneming en de consument vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Gent gelegen te België. De consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)